Foire Aux Questions

يختلف وقت التسليم حسب موقعك. عادة ما يستغرق الأمر من 1 إلى 12 يومًا. يرجى ملاحظة أن هذه الأوقات تقديرية وقد يختلف التسليم الفعلي. لمزيد من المعلومات المحددة، يرجى الرجوع إلى سياسة التسليم لدينا (في الأسفل أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

نحن نقبل المرتجعات خلال 30 يومًا من الشراء. يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة، ​​أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

نعم، جميع منتجاتنا مضادة للحساسية وآمنة للبشرة الحساسة.

يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو Instagram أو Facebook أو باستخدام نموذج الاتصال الموجود على موقعنا. تفضل بزيارة صفحة "اتصل بنا" لمزيد من التفاصيل.

لا، المعدن لا يتغير لونه. نحن نحرص بشدة على ضمان أن مجوهراتنا مصممة لتدوم طويلاً. ومع ذلك، فإن جميع المعادن، بما في ذلك الذهب، لديها القدرة على فقدان بريقها بمرور الوقت، خاصة إذا تلامست مع الرطوبة أو زيوت الجلد أو العوامل البيئية الأخرى. لتقليل خطر فقدان البريق، نوصي بتخزين مجوهراتك في مكان جاف وبارد، وتجنب التعرض للمواد الكيميائية أو العطور القاسية.

المويسانتي هو حجر كريم صناعي له خصائص مشابهة للماس. ويتميز بصلابة كبيرة وتألق عالي، مما يجعله بديلاً شائعًا للألماس الطبيعي. يتكون المويسانتي من كربيد السيليكون، وهي مادة تتواجد بشكل طبيعي بكميات محدودة للغاية. يتم إنشاء النسخة الاصطناعية من المويسانتي في المختبر لتكرار الخصائص البصرية والفيزيائية للحجر الطبيعي. يتم تقديره لجماله ومتانته وتكلفته المعقولة مقارنةً بالماس التقليدي.